藥品新零售公司“藥便利”獲GGV 和何小鵬聯合3000萬人民幣A輪投資
2019-10-21 10:02 藥便利

藥品新零售公司“藥便利”獲GGV 和何小鵬聯合3000萬人民幣A輪投資

中國醫藥市場處于發展初期,行業集中程度、互聯網化程度還很低,是一個挑戰與機遇并存的大行業。

近日,瞄準每年2萬億藥品零售領域的創業公司“藥便利”宣布獲得由GGV紀源資本和何小鵬3000萬元人民幣聯合投資,本輪融資將用于平臺新業務線拓展、線下業務擴充、公司人才計劃、品牌建設等。

藥便利是一家藥品新零售領域公司,定位于賦能傳統醫藥連鎖以及醫藥工業,在藥店場景,圍繞銷售角度,幫助藥店實現24小時“到家服務”及“無人化銷售服務”,并幫助藥店在會員管理與運營層面全方位賦能;在醫藥工業方面,藥便利定位于為智能化數據化醫藥工業在門店終端的推廣系統,工業品牌露出和商品營銷,拉近醫藥工業與店員、用戶的距離,降低其鋪貨、銷售以及推廣成本。

藥便利的團隊成員為資本+互聯網+醫藥行業的復合背景。藥便利CEO余俊畢業于北京大學,曾在IDG資本、GGV 紀源資本從事風險投資多年,早期投資了極光數據(NASDAQ:JG)、Ezbuy(NYSE:LITB)、小牛電動(NASDAQ:NIU)美股上市公司,A股上市公司萬魔共達電聲(002655);還有億航無人機、小鵬汽車等獨角獸公司;易馬達(Immotor)、農田管家、庫柏特、扣釘科技(coding.net)等公司;2018年中,從GGV離開創立藥便利。藥便利聯合創始人吳承峰在醫藥流通行業多年,曾供職于“叮當快藥”,負責產品和技術。藥便利其它團隊成員來自于海王、太極集團等一二十年的行業資深人士。

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藥便利CEO 余俊

余俊認為,對比服務成熟的快消品行業,藥店零售行業在對用戶的服務品質、服務能力、藥店經營效率等方面還有很大差距。第一,用戶到門店買藥時,無法低成本獲得有效、真實放心、專業的用藥指導服務,例如:有時專業藥劑師不在崗;銷售人員并未接受過專業藥劑科教育,而是以銷售為導向一味推銷貴的藥;信息龐雜又缺乏信任感。第二,中國藥店很多,但95%的藥店不是24小時營業,大多晚上9點~11點就關門,經常聽到用戶吐槽著急用藥的時候卻買不到,特別是小孩晚上急性發燒、感冒、女生不舒服時。

對藥店而言,經營成本高企,需要通過在時間、空間上的延伸獲得流量、銷售,也需要系統化的工具去維護好老用戶,吸引新用戶,而藥店的現狀是,經營主體過于分散,很多藥店并不具備好的系統開發能力,更談不上訂制化服務。根據官方統計數據,截止2018年底,中國藥店總數48.9萬家,前100家連鎖店門店數量總計約8萬家藥店,占18%左右,10~100家門店的連鎖企業約27萬家門店,占35%左右,連鎖化率進一步提升,但仍有將近一半藥店為“夫妻老婆”店,行業極度分散。雖然ATM等大公司也在積極斥巨資參與頭部企業,但余俊認為,這個過程會相當漫長,行業碎片化還將是一個長期的現象。

對于藥廠而言,過于依賴流通渠道鋪貨,推廣進店成本太高,無法觸達C端終端用戶,依賴于過去的傳統電視媒體、樓宇廣告推廣品牌和品類(僅限非處方藥和保健品),廣告成本高企卻無法精準獲得用戶反饋。這些問題,藥便利提出了解決方案。

藥便利CEO余俊認為,一切要站在C端用戶的角度考慮服務。藥便利的理念在于在C端多下功夫,在用戶“買藥”和“科學合理用藥”兩個角度做得更好,把這種“更好”的能力和要素賦能給離用戶最近的“場景”——藥店,和藥店“背靠背”互相支撐。

藥便利“送藥到家”服務將和全國各地的本地化龍頭企業強強合作,為用戶提供“哪里都能送”,“30分鐘送到家”,“5分鐘樓下自動買”等超級便利購藥服務;同時,通過“用藥便利”小程序為用戶提供“科學合理用藥”的“一分鐘用藥說明書”服務,幫助用戶提供國內頂級醫院專業醫師指導用藥服務,改變在藥店買藥服務不夠專業的弊端。同時,藥便利也和各類大型連鎖藥店合作,賦能藥店,提高運營和資金效率。

作為藥便利的投資人、也是余俊在GGV的前老板,GGV紀源資本管理合伙人符績勛符績勛表示:“余俊在GGV扎實工作四年,我們對他知根知底,在投資工作中,余俊花很多時間為自己投資和管理的公司做投后服務,幫助公司在業務、人才和融資方面做了很多實質性工作,也有不錯的成績,為他的創業做了很多積累;另一方面,我們一直關注看好醫藥流通行業這個賽道,這個產業供給端過于分散,需要更系統化的銷售和運營服務,藥便利團隊互聯網+產業+資本的復合背景有助于公司打開局面,在醫藥零售領域的未來,‘C端+最后一公里倉’模式會有更長遠的價值”。

同樣作為藥便利投資人的小鵬汽車創始人何小鵬(原UCweb創始人/CEO)也表達了自己的觀點:“和余俊認識,源于績勛和余俊一起負責投資了小鵬汽車,期間有了更多交流,我支持他從投資人轉變為創業者走得更穩,成長更快。藥品雖然是低頻,但是是剛需,每年線下6000億銷售額,是個不小的市場,而且現在越來越多年輕人會用線上購買常用藥品,藥便利的解決方案立足賦能的角度,產品比較巧妙了解決藥店、藥廠的痛點。也期待余俊和他的團隊更兇猛、扎實地做好產品和落地。 ”

近日,一家總部位于美國紐約的在線藥店Capsule也宣布完成2億美元的C輪融資,其被稱為在線藥店市場的Uber,旨在為患者提供上門送藥服務。雖然中美醫藥流通市場差異巨大,但龐大的用戶數量和剛性需求是不變的事實,由此也可以看出,藥品到家服務未來極具想象力。中國醫藥市場處于發展初期,行業集中程度、互聯網化程度還很低,是一個挑戰與機遇并存的大行業。

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